Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Στόχος του NICOLAS FOR MEN είναι η πλήρης ικανοποίηση των πελατών μας. Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε κάποιο προϊόν, παρακαλούμε να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες.

Δικαίωμα Επιστροφής

Μπορείτε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Οι επιστροφές πραγματοποιούνται μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών Courier Center.

Προϋποθέσεις Επιστροφής

Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή, πρέπει:

• Το προϊόν να μην είναι χρησιμοποιημένο, φθαρμένο, πλυμένο ή τροποποιημένο.

• Το καρτελάκι αναγνώρισης και όλες οι υφασμάτινες ετικέτες να παραμένουν προσαρτημένα.

• Να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς και τυχόν άλλα έγγραφα (π.χ. τιμολόγιο).

Σημείωση για Παπούτσια: Η συσκευασία πρέπει να είναι άθικτη. Δεν επιτρέπεται η τοποθέτηση ετικετών ή ταινιών συσκευασίας απευθείας πάνω στο κουτί.

Διαδικασία Επιστροφής

1. Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικώς στο 2265 306860 ή μέσω email στο info@nicolasformen.gr για να κανονίσουμε την επιστροφή.

2. Στείλτε το δέμα στη διεύθυνση:

NICOLAS FOR MEN

Νικολάου Μαμά, Γαλαξίδι, 33052

Αντικαταστάσεις και Επιστροφή Χρημάτων

Εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις, θα προχωρήσουμε σε αντικατάσταση του προϊόντος ή επιστροφή χρημάτων. Σε περίπτωση διαφοράς στην τιμή του νέου είδους, ο πελάτης επιβαρύνεται με τη διαφορά.

• Για επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε να επισυνάψετε τον αριθμό IBAN και το όνομα του δικαιούχου στο δέμα.

• Σε περίπτωση υπαιτιότητας του πελάτη, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον ίδιο.

Ελαττωματικά Προϊόντα

Τα προϊόντα που έχουν κατασκευαστικό ελάττωμα ή έχουν υποστεί ζημιά κατά την παραλαβή μπορούν να επιστραφούν εντός 30 ημερολογιακών ημερών.

• Εάν είναι δυνατόν, θα επιδιορθώσουμε το προϊόν ή θα το αντικαταστήσουμε.

• Εάν η καταλληλότητα του ελαττώματος είναι αμφισβητή, ενδέχεται να αποσταλεί για έλεγχο στον κατασκευαστή.

Εξαιρέσεις

Για λόγους υγιεινής, αλλαγές στα εσώρουχα και στις κάλτσες δεν γίνονται δεκτές.